【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認OK後,請於訂房後2日內匯訂金(房價的50%),若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。
(3)匯款後請務必來電告知,電話:【08-8801118】或聯絡以上民宿聯絡人。
(4)我們於收到訂金後,將為您保留房間,餘款到付。

【延期與退費說明】
依照交通部觀光局99年1月13日,交路字第0990000402號函發布下列規定:
第六條 (訂金之收取)
旅客解約時,得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金: 
一、旅客於預定住宿日14日前取消者,得請求民宿退還已付訂金100%。 
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 70%。 
三、旅客於預定住宿日7至9日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 50%。 
四、旅客於預定住宿日4至6日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 40%。 
五、旅客於預定住宿日2至3日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 30%。 
六、旅客於預定住宿日 1 日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 20%。 
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者,民宿得不退還旅客已付全部訂金。
PS. 以上依退費規定退款者,需自付匯款手續費100元 。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題,請與『墾丁民宿~墾丁竹安莊景觀民宿』聯繫,電話【08-8801118】或以上民宿聯絡人。

【注意事項】
※本民宿因有養眾多貓隻,怕引起寵物戰爭,為了寵物們的安全,所以禁止攜帶寵物,感謝。
希望寵物主人可以尊重規定,不要偷渡唷,如果被我們發現,會馬上取消您的住宿資格喔!
※室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。(可至房間外陽台)
※為響應環保不主動提供牙刷、浴巾及毛巾。
※一旦確認房間後,請注意住宿人數切勿超過訂房設定之人數,人數增加時請預先告知主人並需酌收加人費用。
※目前尚未額外提供晚餐,但接受團體風味晚餐(請餐廳外包),請提早3天預訂,不接受現場提供服務。
※本民宿園區有池溏,雖有設圍籬,但請有帶小朋友的家長還是需注意小朋友的行蹤及安全。
※請共同愛護所有設備,如有毀損將照價賠償。
※退房時請仔細清點自身行李,並請退還房間鑰匙。