• 住宿須知

    1.入住時間15:00之後;退房時間11:00以前。凡超過退房時間每小時須加收200元(不滿1小時以1小時計)。
    2.若抵達時間較晚請來電告知,以確認您的房間以及方便入住作業。
    3.早餐時間08:00後,素食者請提前告知。
    4.房間內禁菸、禁檳榔、禁炊煮以及任何違法之行為。
    5.持有與使用毒品是違法行為,經發現我們將協助警方、檢調單位進行全棟之臨檢。
    6.本莊園謝絕寵物進入,私自攜帶寵物入住我們將沒入該房之房價且拒絕接待您的入住。
    7.為維護良好的住宿品質,22:00後禁止大聲喧嘩與嬉鬧,屢勸不聽者,我們將沒入該房之房價且拒絕接待您的入住。
    8.訂房訂金為總消費金額50%,訂房日起三天內匯入帳戶,以確保您保留訂房之權利。
    9.因故不能成行而需辦理退款之旅客,將依照交路字第0990000402號函辦理,詳見取消訂房說明。
    10.房內與公共空間之物品皆屬都法豪華莊園財產,不得私自取走,以免觸犯中華民國刑法第320條之法令。
    11.房內商品皆屬高單價客製化商品,請愛惜使用,損壞需照價賠償,若需購買請洽服務中心。
    12.莊園有分黑白色系房間若有需指定色系請在訂房時告知服務人員,本莊園不主動詢問並且保留各色系房間的安排權利。
    13.莊園提供烤肉代訂以及場地,若須代訂或使用場地請提前告知,因場地為免費使用,請住客使用完畢順手清理乾淨,否則須酌收場地清潔費用。

    取消訂房延期與退費說明:
    1.於預定住宿日14日前通知取消訂房(不含入住當日),還已付訂金100%。
    2.於預定住宿日10至13日前取消者(不含入住當日),退還已付訂金 70%。
    3.於預定住宿日7至9日前取消者(不含入住當日),退還已付訂金 50%。
    4.於預定住宿日4至6日前取消者(不含入住當日),退還已付訂金 40%。
    5.於預定住宿日2至3日前取消者(不含入住當日),退還已付訂金 30%。
    6.於預定住宿日2日前取消者(不含入住當日),還已付訂金 20%。
    7.於預定住宿日當日取消或怠於通知者,不退還旅客訂金。
    8.凡退還訂金皆另外須支付100元行政處理手續費。
    9.所登記的住宿日期當日屏東縣政府發布停班停課,可接受訂房延期或訂金保留(訂金保留3個月,延期只限1次)。
    ※  連續住宿欲取消(減少)後期住宿天數,以"住宿日第一天"為基準計算退定比例。
    ※  取消(減少)天數入住、保留、延期以一次為限,再次取消(減少)天數不退房其餘訂金;
          保留及延期需三個月內使用完畢,若到期不住宿即無法再要求延期或退訂。

       大量訂房(包含2天以上或是2間以上的訂單即算大量訂房)
    連續假期、春節的退訂期限日期要再多往前推1個禮拜。
  • 訂房須知

    1.利用網路訂房可以獲得更多本莊園內的其他資訊內容或優惠活動。
    2.電話訂房經確認無誤後,請於2日內匯款訂金(房價50%),若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。
    3.匯款後請務必來電確認,電話:0903-141853(遠傳)
    4.我們收到訂金後,將為您保留房間,餘款到付(本莊園無刷卡服務)。
    訂房時間早上09:00至晚上12:00,請於訂房時間來電。