珊瑚園民宿 - 訂房規則

您決定要訂房了嗎？

請仔細閱讀以下說明，
本訂房需知是參考恆春半島大部分民宿的訂房規則，
並依照交通部觀光局頒布的「個別旅客訂房定型化契約範本」之規定所制定的。
(原名稱：觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本)
請務必了解相關的訂房規定再匯款訂房。

首先介紹一下悠遊墾丁的民宿頁面資料說明，這樣會比較好了解。

注意：
以下是關於恆春墾丁地區大部分民宿的介紹，詳細訂房需知請以個別民宿頁面公告為準。

一、關於民宿是真是假？

網頁中所有墾丁民宿的照片，都是悠遊墾丁團隊親自現場拍攝，不是由業者自行上傳的，並且拍攝時謝絕其他現場不存在的裝飾品入鏡，所以網友照片看的到的都是實際存在的。這不但可以讓網友安心，也提供網友最公平的比較。
假如業者堅持自行提供照片，照片上一定會加註「照片為業者自行提供」以供辨識。即使如此，團隊仍然會實際到現場勘查過，確定民宿實際存在並且可以營運，這樣就不會出現虛擬民宿的問題。

二、民宿房間的樣式：

基本上恆春半島民宿目前都是採套房式房間，裡頭皆有衛浴、冷氣、電視、(冰箱)，而且寢具每天都有專人換洗整理 ，和一般旅館沒兩樣。大多沒有門禁限制，不用擔心夜歸被鎖在外面。
有些民宿還會提供開飲機、洗衣機、脫水機、第四台、公共休閒空間、代辦租車、水上活動……等，非常方便。
注意，民宿房間非套房者(房內沒有衛浴設施)，網頁上一定加註該房型為「雅房」。

三、民宿價格問題：

民宿價格和許多飯店一般，會隨平日假日、淡季旺季有所調整。

然而每間民宿飯店對於假日定義不一，有的僅指週六，有的含週五週日，有的遇到寒暑假還會變動，所以在此沒有統一的規定。
一般來說，標示暑假的話，通常是指六月中旬至九月中旬期間，標示旺季的話，通常是指四月至十月期間。
另外，農曆春節期間多半會調漲一到二成，因為過年期間什麼都漲，除寢具送洗費會漲外，還要包給過年無法休假的外聘房務人員紅包....等。另外墾丁四月份(清明節/兒童節)音樂季期間，更是比春節更加熱鬧繁忙的時段，墾丁的民宿在價位上也會調整，所以請網友體諒。
網友對假日平日或旺季淡季上有疑問，假如民宿網頁上沒特別標示，請直接電話詢問民宿主人會比較快哦！

四、訂金問題：

先匯訂金只是彼此做個保障，一般來說是蠻普遍的，有匯訂金，民宿主人才能放心的幫客人保留房間。
 
不過還是有些注意事項：

• 匯訂金前請務必先跟老闆確認是否有房間及匯款方式，並且妥善保留匯款單據 。匯款後務必要再跟民宿主人再確認一次，方能完成訂房手續。
• 若因個人因素無法前來，最好於一星期以前通知，訂金雖然無法退還，但通常可以保留三個月到一年不等，也可以轉給親朋好友。但若臨時才通知無法前來，訂金可能就不予保留了，這是一定要注意的哦！
• 不過若因颱風(須中央氣象局發佈的南部陸上颱風警報)，或者其他重大災害，而且屏東縣宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留或無條件退還。 假如只是猜測當天天氣可能不佳要求退房，那就是個人因素，只能依交通部的規定辦理。
• 以下是交通部觀光局的旅館民宿退訂參考規定：

五、關於加人：

為了維護住宿品質，通常民宿的幾人房就是住多少人，若不得已需多住幾人，必須先告知民宿主人，通常多一人需另加200~1000不等的費用，再者因為非預計的加人，不一定會另外提供寢具，這個也是要注意的。
另外有加人需求的，請事先告知，方便民宿主人安排較大的房間、或者事先準備加人的寢具(*不一定提供)。

特別要提醒一點，假如旅客沒有告知民宿主人而臨時加人，民宿主人可以拒絕旅客住宿，並視同當日取消訂房，訂金不退還喔！(另外，憲法規定，嬰兒也是人，所以也請先告知，由民宿主人決定是否加收費用。)

六、進房退房：

進房退房時間和各飯店都差不多，約在下午2~4點間進房，大約在早上10~12點以前退房，請詳閱各民宿規定為主。若因有事耽擱了進房時間，比較晚到，也必須通知民宿主人知道，才不會讓民宿主人苦苦等候 。
若超過規定進房時間1~2個小時尚未進房，也未主動通知民宿保留，在民宿主人無法取得您的聯絡時，民宿主人可能將無法為您保留房間，請保持聯絡手機的暢通。
當然，若民宿該房間前一晚無人住宿，有時也可提前進房，即使無法提前進房，多半也提供寄放行李的服務，可多利用。

七、可不可以帶寵物？

70%以上的民宿飯店都是不接受攜帶寵物的。 攜帶寵物者務必先告知民宿主人，有的會特別安排有陽台的房間。寵物不限大型貓狗，只要攜帶近民宿動物，包含天竺鼠、鳥類、爬蟲類....等，都需要告知民宿主人。
若臨時才告知攜帶寵物，民宿主人有權進行房務上的調配(有可能需補差價)，甚至直接要求退房，訂金將可能不予退還。若是入宿後才被主人發現違規攜帶寵物，除以上退房、沒收訂金的處置外，您可能還要額外支出清潔費。 (注意，民宿資料中已經不接受寵物者，就是禁止寵物進入)

一般可接受寵物的民宿參考規定：
(1).寵物有些可以進房，有些規則只能睡房外或須有狗籠，有些民宿則會限制大小型寵物數量，所以訂房前一定要詳問清楚，以免入住時有不必要的爭議。
(2).在辦理入房時，需簽署同意配合攜帶寵物相關規定，而且要繳交500~2000元不等之保證金。並遵守民宿對攜帶寵物的相關規定。
(3).若寵物影響到其他房客安寧，或退房時於房內發現寵物毛髮、寵物之排泄物、味道，房內物品損害、污損，或寵物甚至於床上睡過之痕跡，將沒收全數保證金。
(4).若未確實告知寵物相關資料者，於辦理入房時，民宿主人亦有權進行房務上的調配，或者要求退房。
(再度提醒，民宿資料中標示不接受寵物，就是禁止寵物進入)

》》攜帶寵物者請在首頁搜尋【歡迎寵物】即可找到接受寵物的民宿，或者在空房搜尋時，勾選歡迎寵物的選項，更可直接招到接受寵物的空房。

八、是否提供早餐：

因為每個旅客對早餐的要求不一，店家準備的不一定合房客的需求，所以各民宿的方式不一，並非絕對。不過，民宿資料上若有標示附早餐就有附，沒有標示的就沒有。

九、訂房時間：

民宿與飯店不同，並沒有值班的客服人員，所以請網友不要於深夜訂房，避免打擾民宿主人的生活作息。最佳訂房時間請於早上九點至晚上十一點之間訂房。

使用E-mail、LINE、Messenger訂房也是個方法，不過有些民宿主人不一定會使用電子郵件，所以遇上沒有提供E-Mail的民宿，就還是以電話、LINE連絡較妥當。

十、室內一律禁煙：

為了維護大家的健康，所有民宿飯店都是禁菸的。而且依據菸害防治法修正草案規定，旅館內除吸菸區(室)外，一律禁煙，若有抽菸需要者，請指定有陽台的房間，或者請移步到戶外。