Rules and Policy ​訂房與入住須知

*訂房前請務必先詳讀並了解訂房須知與住宿須知再進行訂房*

▴ 訂房請加官方LINE:@muyu
▴ 一旦確認訂房日期、房型及金額後,請於1日內 ( 含例假日 ) 匯款訂金
▴ 訂金為總房價的50%,逾期恕不保留客房。店家有權利將該房間轉讓給其他人。不便處請見諒!
匯款後請主動與我們聯絡(來電/官方@LINE等方式)告知您的匯款帳號的後五碼,以便查詢是否成功入帳。
無摺存款請在備註欄位填入訂房人的名字。

線上自助訂房:https://booking.owlting.com/muyu{ 線上預訂優惠 }

▴ 入住時需預付押金$5,000元。
退房前住客需自行完成公共區域清潔與垃圾集中、廚具清洗歸位。檢查設備無損壞,押金將全額退還給您。
▴ 不提供寵物入住,如經發現將拒絕入住,訂金不退款;若於入住後發現私帶寵物,將額外收取清潔費$5,000元。
▴ 禁止擅自佈置民宿任何空間舉辦求婚與生日派對、砸派行為,違者將全額扣除押金並再額外賠償清潔費$10,000元。
▴ 若嘔吐或是把垃圾丟進戲水池裡須賠償換水及營業損失$30,000元。
▴ 依照菸害防制法規定,全館室內禁止吸菸。
室內抽菸罰款$3,000元/房、客廳及視聽室抽菸罰款$5,000元。如需吸菸請至室外/戶外。
▴ 房卡、遙控器請妥善保管,如遺失需賠償:房卡$500元/張、遙控器$1,000元/個。
▴ 嚴禁轟趴、嗑藥或攜帶違禁品及危險物品等不法行為,如經發現將一律報警處理。
▴ 為避免打擾鄰居,請於晚上22:00至早上07:00,請勿大聲喧嘩、嬉鬧。
如勸不聽,本民宿有權請您離開並沒收住宿費用,請見諒。
▴ 為維護保障彼此權益及安全顧慮,公共空間皆設有監視器,請勿任意移動、遮蓋甚至破壞。
▴ 個人貴重物品請隨身攜帶、妥善保管。如有遺失恕不負責,敬請見諒。
▴ 本民宿續住期間為環保及房客隱私將不提供室內清掃、​戲水池換水(戲水池如太髒視情況更換,請勿把戲水池的水自行放掉或換水。)
▴ 民宿所有物品皆屬民宿財產,請勿任意取走/帶離。
請愛護所有用品及設備,如有損壞/污損需依照原賠償(可索取民宿財產清單)。
▴ 謝絕訪客、親友團,請遵照您訂房時回覆的人數入住(大人、小孩、嬰幼兒均算人數)。
▴ 為維護住房品質,當日不供臨時加開房型之服務。若經發現有偷渡行為,本民宿有權拒絕您們入住並沒收住宿費用。

Check In/Out​ 入住與退房

▴ 入住時間|下午15:00過後(欲Check in請在入住時前 1 小時先行告知,謝謝)
▴ 退房時間|上午11:00(超過退房時間將酌收延時費用,30分鐘$2,500元、1小時$5,000元之額外費用。1小時為限)
請確實遵守入住/退房時間,無法於入住時間內抵達,請事先主動告知。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記並核對身分,在辦理登記的同時,也請您將住宿費/尾款一併繳交。
當天超過入住時間或在入住前未取得聯繫,將視為放棄住宿,訂金不退還。

線上客服服務時間:上午10:00 - 晚上22:00
館內管家服務時間:上午10:00 - 晚上17:00
KTV包廂使用時間:上午10:00 - 晚上24:00
烤肉區供電燈時間:傍晚自動開啟 - 晚上02:00

Cancellation and Charge ​取消與改期規定

截至入住日期14天前,免費取消訂房/延期限一次。
截至入住日期14天內,顧客需支付總房價50%費用。
入住當天取消訂房,訂金不予歸還。日期皆不含入住當日。

取消訂房,退還訂金額將外扣除$100元手續費用。
若住宿當天若遇颱風或不可抗因素,中央氣象局發布半島陸上颱風警報(以民宿所在地屏東縣政府頒布為準則)
可選擇保留訂金三個月並擇日入住或者全額退回訂金。
延期後除不可抗因素,不接受任何原因取消/延期退費,且不能更改原入住人數及房型。
延期如更改日期後房價有異動,總金額依當日房價做對應調整
離入住日期14天內不接受延期 / 改期。
改期一次為限,延期請於三個月內使用。

*不提供加床服務*
為維護住宿品質,本民宿包棟人數最多僅能容納20位(包含6歲以下孩童)

*烤肉場地使用說明*
免費提供:上火烤肉爐(有附瓦斯)、鐵盤、烤肉夾、刀具沾板
需自備:免洗餐具
用畢請將碗盤清潔歸位,做好垃圾分類 ;不當使用烤肉區將扣包棟押金。

 

《訂房後即代表同意遵守以上注意事項;如違反,本民宿保有拒絕旅客入住之權利,並不予退費。》