▲訂房需知:
1.首先請務必來電確認入住日有無空房。
2.確認有空房後,請您直接聯繫民宿下訂,並及時匯款定金,定金為總房價的50%,超過時間將自動取消訂房。
3.訂房請於24小時內支付定金。當日口頭訂房者,請務必於來電一小時內匯入訂金,否則沒辦法為您保留房間哦!
4.匯款或轉賬後,請務必聯繫我們---告知姓名,住宿日期,房型,人數,預付金額,聯絡電話。轉帳的請告知您帳號後五碼以便核對。
5. 我們收到定金後,將為您保留房間,並以Email或Line給您確認,餘款請您入房時以現金付清。
▲入住相關事項:
1.入房時間(check in):下午15:00以後, 退房時間:上午11:00前。
2.如果您會超過下午5:00後才能Check In, 請主動提前電話告知。若要提前退房,請於您退房時間前1小時告知我們。
3.入住請出示身份證。包棟入住時,民宿會收取3000元設備使用押金,提醒客人小心保管和使用民宿的設備。如麻將缺失,將扣除賠償金1000元。麥克風摔壞(非自然故障),每支扣除賠償金800元。其他設施損壞,客人也須酌情賠償。水龍頭忘關水,自來水流整晚,浪費的水費民宿將要求客人負擔1000元,退房時,如設備完好,客人交回鑰匙,民宿退回全數押金。
4.本民宿戶外卡拉OK和其他戶外休閒設施,是免費提供給客人使用,戶外休閒設施和設備如有突發故障,客人不得以此為藉口要求退房或額外折價。
5. 為保證居住品質,寵物須徵得民宿允許,勿私自偷帶寵物入住。寵物不得上床和入水池,否則會收取額外的清潔費用和水池過濾器損壞賠償費用。
6.本民宿環境清幽,為維護居住品質,晚上10點後請降低音量勿過度喧嘩。煙花爆竹請晚上10點前施放完,並自行清理燃放的垃圾。
7.全館嚴禁毒品,否則報警。室內禁煙禁火。
8.房客入住時發現物品遺失或設施損壞時,請務必及時告知我們。請愛護民宿內的設施,如有損壞損失,我們將按市價求償。
9.出入房間請務必關好門窗和水電,以策安全。貴重物品請自行保管,如果個人因素導致私人物品遺失,我們不負擔責任。
10.為維護房客權益和居住品質,謝絕訪客。實際入住人數超出訂房人數的,經發現我們將酌收兩倍房費並拒絕再次入住。
11.戶外休憩區和設施(指房間以外的空間)系免費提供給房客使用,包棟入住全部交予客人,民宿主人不同住。請自行注意安全(特別是小朋友),如發生安全意外,本民宿不負擔責任。
12.提供烤肉爐給房客免費使用,請於使用後將器具和場地清理乾淨並歸位,方可免收烤肉場地費和清潔費。
13.為響應綠色環保,連續住宿兩晚以內恕不打擾,非必要不更換床單。
▲訂房相關注意事項:
1.如未能如期入住要延期,須於14日前告知延期,且改期後不得退訂,我們將為您保留訂金最多三個月。
旅客解約時,得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金:
A:於預定住宿日14日前取消者,得請求民宿退還已付訂金100%
B:於預定住宿日10 至13日前取消者,得請求民宿退還已付訂金70%
C:於預定住宿日7至9日前取消者,得請求民宿退還已付訂金50%
D:於預定住宿日4至6日前取消者,得請求民宿退還已付訂金40%
E:於預定住宿日2至3日前取消者,得請求民宿退還已付訂金30%
F:於預定住宿日1日前取消者,得請求民宿退還已付訂金20%
G:於預定住宿日當日前取消或怠於通知者,民宿得不退還旅客已付全部訂金
2.如遇天災如颱風或地震等不可抗力之因素(須中央氣象局發布南部路上颱風警報,地震導致交通中斷無法前往),而且屏東縣因天災宣布停止上班上課,可無條件退費或是延期。延期以一次為限。
3.颱風警報已解除但天氣仍屬惡劣時,可保留其訂房但不退還預付款,且須於住宿前一日中午12點前提出,逾時或當日提出視同取消。
4. 如純屬個人因素,當天無法到達,恕不退費。欲改期,民宿可免費改期一次但須於入住前14天前提出,否則民宿將按退訂準則處理。免費改期後,若客人因自身原因再提出取消,訂金將不予退回。
5. 包棟的客人,如遇連續假日,暑假週六和特殊假日,希望連住至少二晚。
6. 民宿四周農田環繞,昆蟲較多,若不能接受田園居住環境者請勿訂房。
7.如遇天災等不可抗力之原因,導致民宿在收取客人訂金後但不能如期提供住宿,民宿可以退還客人訂金或為客人保留訂金三個月延期擇日再入住,民宿不承擔相應的賠償責任。
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●請告知民宿需要何種套餐和金額,民宿會幫客人代訂代付代收,費用等入住時會同住宿餘款一併交給民宿。
民宿收訂金帳號:中華郵政(700)0101450--0870481 收款人戶名:黃梅