True love 訂房須知 ...
1.訂房時，煩請提供全名及連絡電話，需要的房型及數量，攜帶的寵物數量作為預訂登記，寵物入住不分種類、大小、長相，每隻僅收費200元。為感謝寵主不離不棄，十五歲以上老犬、癱瘓犬、導盲工作犬(退役也算！獵山豬的工作犬不要來鬧，請繳費)、導盲教育工作犬、一律不收費，煩請出示證件證明。
2.訂單保留24H內須完成訂金支付，訂金採全額付款，如需更改行程，三日前告知即可改期或全額退款，請不用擔心，我們不是包贏不包輸，實在是太多團體訂八間來四間，卻不提前說，還很晚到，害我們房間空著，能盡快售房的時間也流失，造成很大的困擾與損失，老闆娘欲哭無淚，請大家務必同理心見諒。若超過保留期限將自動取消訂房不再另行通知，若訂金於保留期限內支付完畢，煩請主動來電提供匯款資訊或帳末五碼核對入帳狀態。
3.二人房入住二人(加床一人NT500/人/晚)，四人房入住四人(空間限制恕無法再加床)，兒童三歲以下免費招待不收費，一間房限一位免費招待，需不佔床不提供早餐及相關備品,請務必自備。(也另外可加點NT200元/份)
4.為維護園區品質，一律謝絕訪客!!!人數限制是為了居住舒適度，還請見諒，以免影響其他住客權益，其他住客同樣也才不會影響您的權益。一經發現違反規定，本館有權取消入住且不予退款。
5.水池深度僅80cm,避免不必要的意外發生，嚴禁跳水及池畔奔跑嬉戲，若違反安全規則，現場工作人員將有權禁止入池，池畔周圍休息處請小心飲食，避免風吹造成垃圾或食物落水，影響水質。
6.烤肉區使用採預約保留制，使用者須押金NT3000，空間有限故一天僅限一組，使用時間為17:00~21:00止，完畢須恢復原狀(備有垃圾桶)，經工作人員檢查無誤則全額退款。也可自行攜帶卡式瓦斯爐、韓式烤肉盤。每個房間都有自己的小院子可以休閒聚餐，露天桌椅灰塵量大，冰箱旁備有抹布，煩請自行擦拭，需要餐具都可以跟我們借用，請不要客氣，盡量減少免洗餐具，使用正常餐具。響應環保。
7. 由於園區屬大自然環境，且顧及每位貴賓與寵物健康安全，本園區採用木醡液、清檜、水魔術（柿子萃取天然安全）防蟲消毒，皆無噴灑殺蟲劑及農藥，若擔心與壁虎馬陸青蛙們共處者，請斟酌預訂。
8.房內皆有放置100%天然木酢丸及使用木酢液房務清潔，浴室提供寵物洗毛精，請用漱口杯裝出，至洗狗台使用。吹風區設有強力吹水機，請先擦乾毛寶貝再使用，避免吹水時間過長，毛寶貝會不耐煩翻臉，也影響下一位使用者，如需購買吹水機，可與櫃台聯繫。室外淋浴設備冷熱水全年無休，煩請配合節約及環境維護。
9.對於環境安全品質，我們不遺餘力，為了避免化學藥劑影響寶貝呼吸，我們的寢具被品一律自己清洗烘乾，但是無法熨燙，所以難免會泛黃、有點皺皺的，但是保證安全乾淨無虞。洗衣採用天然無患子洗衣精、美樂家三合一去汙劑、小蘇打、黑肥皂洗衣精，洗碗採用美樂家洗碗精，通通都是高成本，但保證安全性的洗劑，期望大家明白我們的用心，請諒解我們有些皺皺的被單、床單，她們都是很環保健康安全的素顏寢具。
10.園區分區很多，有側院長條奔跑區、歡樂草地區、泳池區、烤肉小包棟區、文青迷你包棟區、知己迷你包棟區，各區環境還請大家共同維護，毛寶貝的便便請務必自行處理完善，接待區走廊設有便便袋可自行取用，如需尿布墊也可跟老闆娘索取，如發現有沒清理到的便便，麻煩請通知我們處理，萬分感謝~~
11.恆春落山風季節大約為十月下旬到三月底，不是天天有，但是來無影去無蹤，很難預測，風聲狂妄驚人，但請放心，我們的建築都是單棟獨立整片地基的建造方式，保證安全，連莫蘭蒂颱風都毫髮無傷，不用擔心。我們備有免費的3M耳塞，怕吵的貴賓請務必跟我們索取備用。對於落山風，我們只能當成住在海邊，浪聲洶湧，期望您也能帶著快樂的心情，欣賞恆春的特色風情。真的被吵到睡不著的貴賓，請跟老闆娘要一瓶紅酒，我們乾杯，醉了甚麼都聽不到.........
---------------------------任性老闆娘的貼心提醒 與 其他規定---------------------
1.我們是庭園寵物民宿，所以，如果您有嚴重的蟲蟲恐懼症或不喜歡動物的，例如：看到三隻螞蟻就會尖叫到燒聲，看到壁虎會瘋掉，聽到蟲鳴會恐慌，聽到狗狗叫聲會害怕，無法忍受天牛、馬陸、螢火蟲等等，請千萬不要訂房，我們會盡全力維護環境清潔，但生態環境就是生態環境，床上如果有螞蟻蟲蟲等，通知我們，我們一定會處理，請勿任意生氣或退房，我們每天打掃都會噴灑天然精油、木醡液防蟲，也不會有人故意把螞蟻放上床，所以……生氣是多餘的，感謝您的體諒。
2.入住時我們每房會收取1000元保證金，麻煩請務必自行清理寶貝的大小便，共同維護環境清潔，尤其是沙發、桌椅底下。每房皆備有掛衣架及衣架，請不要拿我們的床、主人用的浴巾或棉被來擦乾毛寶貝，(不要笑，真的有，而且理直氣壯: 不然我沒帶狗狗的浴巾，你叫我拿甚麼擦。........你奶奶的哩!很那個ㄋㄟ)，忘了帶寶貝的浴巾，可以跟老闆娘借啊！果汁、汽水、酒類、餅乾.....等等等等等等，蟲蟲熱愛的東西，麻煩，掉下去，要擦起來，不要等到蟲蟲來開同樂會，再說：唉油，好恐怖!! 其實恐怖的是沒水準的人，蟲蟲真的不恐怖。
3.安全第一，安全，真的第一。
麻煩請看好二腳走路的小小孩，看好很活潑的小小孩，毛寶貝很愛玩，小小孩也愛玩，一山難容二虎，請務必照料好。
水池邊有水，必然很滑，不得奔跑，絕對!請嚴厲看待小孩的安全，感恩啊!! 闆娘超愛小孩的，看到小孩跌倒受傷會很心疼。
4.戲水池入池規定：為維護毛寶貝健康，請共同保持水質清潔，心臟病、孕婦、有皮膚問題、精神疾病問題、特別白目者，請勿下水，嚴格規定，下水前，人狗都必須先沖澡，人著泳裝，毛寶貝隨意，請勿使用油性防曬乳，很黏、很會汙染水源，感恩。
蛋糕、食物、任何汙染物，都不能丟進水池，違者罰二萬元、鞭數十，驅之別院。
(老闆娘面對白目死小孩，脾氣會很壞，請務必小心，我是說真的)
5.延期、退房，都會遇到。沒關係，大雨、颱風，真的不想來，請溫柔告知。一般延期規定是：三個月內，可延一次，需七日前告知。
退房規定是：陸警颱風無條件全額退款，手續費100元。
1~2房：14天前全額退，7日前退50%，3日前退30%，3日內(含)全額沒收。
3房以上至包棟：20天前全額退，14天前退50%，7日前退30%，7日內(含)全額沒收。
以上是政府規定，我們沒那麼嚴格，三天前通知我們，延期、退款都沒問題，就是不要當天下午突然說有事，闆娘真的會流淚。
6.我們備有小廚房，需要加熱狗狗餐點或是主人餐點，都可以來借用，但請避開早餐時間。備有飲料、泡麵，需要的貴賓可以跟我們拿喔，不用錢，不要客氣。園區有許多可以泡茶用的植物，蝶豆花、檸檬葉、金銀花、芳香萬壽菊、香茅、七葉蘭，可以問老闆娘，適量摘取。不知道還有甚麼沒寫到的，反正，寵愛月台，就是寵壞月台，安心來玩，放鬆渡假就對了！靜候大駕光臨，一起玩樂生活，享樂人生。
